Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Jonathan Uriel Nuñez Morales, que opera bajo el nombre comercial “Grupo Tracking”, con domicilio en Fray Pedro Gante S/N, San Mateo, Texcoco de Mora, Estado de México, C.P. 56170, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso y a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto, de WhatsApp o del correo electrónico podemos recabar: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, asunto y el contenido del mensaje que nos escribes.

Al navegar en el sitio también pueden recabarse datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas (ver “Cookies y tecnologías similares”).

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web.

Los datos que se generan al usar el servicio de rastreo (por ejemplo, la ubicación de los dispositivos) se tratan conforme a los Términos y Condiciones y al contrato de servicio correspondiente.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades necesarias:

• Contactarte y responder tu solicitud o consulta.
• Elaborar y enviarte cotizaciones de nuestros productos y servicios.
• Dar seguimiento comercial a tu solicitud y, en su caso, prestar el servicio que contrates.

4. Proveedores y transferencias

Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que procesan datos por nuestra cuenta:

• Cloudflare (alojamiento del sitio y recepción de correo)
• Web3Forms (envío del formulario de contacto)

Cuando nos escribes por WhatsApp, el tratamiento de esa conversación también se rige por los términos y el aviso de privacidad de WhatsApp. No transferimos tus datos a terceros para sus propios fines sin tu consentimiento, salvo en los casos en que la ley lo permita o lo exija.

5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y para qué los usamos (acceso), a solicitar que los corrijamos si son inexactos (rectificación), a pedir que los eliminemos (cancelación) y a oponerte a su uso para ciertas finalidades (oposición).

Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre, un medio para contactarte, la descripción clara de lo que solicitas y un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado para el tratamiento de tus datos, o limitar su uso, escribiendo al mismo correo. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud de inmediato o continuar prestándote el servicio si el tratamiento es necesario para ello.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento y para medir su uso. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página. Última actualización: 21 de septiembre de 2026.